Согласно с ФЗ "О защите прав потребителей" потребителем является тот или иной гражданин, какой планирует приобрести или заказать, а также уже заказавший и потребляющий какие-либо товары либо услуги.
Исходя из данного определения любой из нас является потребителем ежедневно. Государство законодательно укрепило наши права, а также методы их защиты.
Среди главных прав потребителя возможно выделить:
- право на безопасность и качество товара;
- право на информацию (о сроках годности, производителе и т.д.);
- право на защиту в суде.
Защита в суде - это право потребителя, гарантированное законом!
Чтобы защитить собственные права в суде, потребителю надо представить исковое заявление, форма и содержание которого регламентируется статьей 131 Гражданского Процессуального Кодекса РФ. Тем не менее суд может и отказать в принятии иска, в случае если он написан с какими-то нарушениями. Для того чтоб не допустить подобной ситуации, необходимо адресоваться за поддержкой к специалистам. Юристы в Иркутске помогут вам оформить документ, к какому у суда не появится претензий.
Человек, который желает защитить собственные права, может обратиться с готовым исковым заявлением в какой угодно суд: как по месту юридического адреса ответчика, так и по месту своего жительства. Однако помимо самого заявления потребуется уплата государственной пошлины, величина и особенности оплаты которой определяются статьями 333.19 и 333.20 Налогового Кодекса РФ.
Коль скоро уже на этом этапе гражданин не может сам разобраться во всех тонкостях законодательства, он может получить консультации юриста в Иркутске. На счастье, ряд юридических фирм, таких как ООО "Автограф", предоставляют подобную поддержку бесплатно.
За исключением бесплатной устной консультации специалисты ООО "Автограф" вдобавок готовы предложить потребителям и другие юридические услуги в Иркутске, в том числе составление полного пакета документов для передачи в суд по защите прав потребителей и представление интересов своего заказчика в самом суде. Данные услуги оказываются на коммерческой основе, но расходные статьи, которые понес потребитель в связи со своим обращением, включая государственную пошлину и выплату гонорара юристам, он имеет возможность включить в общую стоимость иска. Тем самым, издержки, которые понесет истец, он сможет возвратить, стребовав их с ответчика.
Итак, если вы хотите защитить собственные права как потребитель, следует начать с получения бесплатной юридической консультации. По возможности оформите договор с профессионалами ООО "Автограф" о ведении вашего дела "под ключ", который включает полный комплекс профессиональной защиты - от грамотного обоснования исковых требований в заявлении до защиты в суде вплоть до вынесения решения пользу вас.
